2018年11月09日
十月末，秋高气爽意正浓，带着总部对长沙格力团队的关怀，宝运通副总经理蔡文婴、人事行政主管何媚前往长沙进行了为期一周的工作检查与指导。
仓库实物抽盘是此次工作检查的重点。除了收货组，蔡总对所有班组各抽检了三至四个物料，抽查结果：账实一致率达100%，上架率也完美达标。此外，蔡总还对格力供应商仓库实际使用面积和合同面积进行了核对，相比去年，她肯定了今年工作取得的进步，也就存在的一些问题同相关人员进行了沟通，并提出改善要求。
品质优先始终是我们的追求，因此蔡总特意与品质主管吴杰进行了1—9月品质异常讨论，针对存在的问题提出了建设性意见。同时，她也与仓储主管陈寄均、人事主管王凤姣进行了面谈，听取了他们就目前工作状况和年度目标开展情况的汇报，并提出了指导意见。在长沙项目检查期间，蔡总还开展了QCC活动培训，以如何改善品质为主题，总结了首先要确立目标，接着要分析主要原因，然后通过PDCA、5W1H等方法开展改善活动并进行效果确认，最终形成标准化的方法。谈到培训的目的，蔡总表示：主要是为了提高团队人员的改善能力和形成积极向上的职场环境，切实提高各项工作品质、服务品质。包括班组长、主管在内的干部队伍参加了此次培训，大家都获益匪浅。
为了更好地帮助基层管理人员解决实际问题，了解他们在日常管理工作中遇到的难点，人事行政主管何媚与各班组长进行了面谈，并对他们在工作中遇到的问题提出了改善建议。此外，何主管还与现场仓管员进行了交流和沟通，深入了解员工需求，及时掌握他们的思想动态。长沙团队的员工认为项目运作比去年更上一层楼，对未来的工作充满了信心并且干劲十足。同时，为了建立更加公平、公正、公开的激励机制，何主管还积极协助长沙项目负责人陈晓宏进行了数据测算、指标提取等工作，为推行新的KPI考核制度提供技术上的支持。